عملکرد فراتر از انتظار موکب‌های وزارت صمت در خدمت‌رسانی به عزاداران رهبر شهید

موکب‌های شرکت‌ها، سازمان‌ها و مجموعه‌های تابعه وزارت صنعت، معدن و تجارت که امسال با مدیریت و هماهنگی واحد در میدان ولیعصر(عج) تهران مستقر شده بودند، در آیین تشییع پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب، عملکردی فراتر از انتظار در خدمت‌رسانی به تشییع‌کنندگان و عزاداران داشتند؛ عملکردی که رضایت گسترده مردم و مسئولان حاضر در محل را به همراه داشت.

با توجه به حضور کم‌سابقه مردم از ساعت ۶ صبح در مسیرهای منتهی به محل تشییع، به ویژه خیابان‌های دماوند و انقلاب، و بسته شدن ایستگاه‌های متروی میدان انقلاب و چهارراه ولیعصر به دلیل تراکم جمعیت و اعمال محدودیتهای ترافیکی راهور، میدان ولیعصر(عج) و ایستگاه متروی این میدان به یکی از پرترددترین نقاط شهر تبدیل شده بود. در چنین شرایطی، استقرار هماهنگ موکب‌های متعدد وزارت صمت، امکان خدمت‌رسانی سریع، روان و پرحجم به انبوه عزاداران را فراهم کرد.

آنچه امروز بیش از هر چیز جلب توجه می‌کرد، مدیریت هماهنگ موکب‌های وزارت صمت بود. هر یک از شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه، موکب مستقل خود را حفظ کرده بودند، اما هماهنگی در جانمایی، پشتیبانی، تأمین اقلام و تقسیم مسئولیت‌ها، ظرفیت خدمت‌رسانی را به شکل محسوسی افزایش داد و از ایجاد گره در روند ارائه خدمات جلوگیری کرد.

شماری از عزاداران و تشییع‌کنندگان نیز در گفت‌وگو با خبرنگار ما، نظم، سرعت و کیفیت خدمات ارائه‌شده در موکب‌های وزارت صمت را مورد توجه قرار دادند. یکی از زائران که از استانهای غربی برای حضور در مراسم آمده بود، گفت: «با وجود جمعیت میلیونی، خدمات بدون وقفه ارائه می‌شد و نیروهای موکب با آرامش و احترام پاسخگوی مردم بودند.» یکی دیگر از عزاداران نیز اظهار داشت: «در بخش‌های مختلف مسیر مراسم حضور داشتم، اما هماهنگی میان موکب‌های وزارت صمت کاملاً محسوس بود و همین موضوع باعث شد خدمات با سرعت بیشتری به مردم برسد.» یکی از شهروندان تهرانی نیز مدیریت منسجم این موکب‌ها را «نمونه‌ای موفق از کار جمعی و هماهنگ میان مجموعه‌های مختلف» توصیف کرد.

گفتنی است موکب‌های شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه وزارت صنعت، معدن و تجارت از جمعه ۱۲ تیر فعالیت خود را آغاز کرده بودند و تا پایان آیین تشییع، به صورت مستمر در خدمت عاشقان و عزاداران رهبر شهید انقلاب، حضرت آیت‌الله خامنه‌ای، هستند.