این پلتفرم فروش آنلاین طلا، پول مردم را نمی‌‎‌دهد

🔹درحالی‌که بازار طلا در هفته‌های اخیر با نوسانات شدید قیمتی همراه بوده، یکی از کاربران «پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای زرپاد» با تماس با فارس از مسدودبودن امکان برداشت وجه در این سامانه خبر داده است؛ موضوعی که حالا به دغدغۀ جدی بخشی از سرمایه‌گذاران خرد تبدیل شده است.

🔹به‌گفتۀ این کاربر، پلتفرم «زرپاد» از زمان آغاز اغتشاشات اجازۀ برداشت وجه را به مشتریان خود نمی‌دهد و دلیل این موضوع را «اختلال در سامانه‌های بانکی» عنوان می‌کند.

🔹این درحالی است که سامانه‌های بانکی نه تنها هیچ اختلالی ندارند بلکه سایر پلتفرم‌ها درحال کار با آن‌ها هستند و به مشتریان خود خدمات می‌دهند.

🔹از طرف دیگر قیمت طلا در این بازه با نوسانات قابل توجهی همراه بوده و کاربران این پلتفرم عملاً امکان مدیریت دارایی یا خروج به‌موقع از بازار را نداشته‌اند؛ مسئله‌ای که به‌گفتۀ برخی از آن‌ها، منجر به زیان مالی شده است.

🔹با توجه به گزارش‌های مطرح‌شده دربارۀ مسدودبودن امکان برداشت وجه در زرپاد، انتظار می‌رود نهادهای مسئول از جمله بانک مرکزی، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی و هیئت‌عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی، به‌صورت شفاف و هماهنگ به این موضوع ورود کنند.

🔹بررسی این‌که آیا محدودیت ایجادشده برای برداشت وجوه، با مجوز یا دستور خاصی بوده یا مصداق تخلف از تعهدات پلتفرم در قبال کاربران است، نیازمند رسیدگی فوری و اطلاع‌رسانی شفاف است.
@Farsna - Link